Terrassenwohnungen Minatti GmbH ist Anwender der Software HAUS-MANAGER in der Cloud. Frau Stefanie Domanegg berichtet über die Einführung der Software.

1. Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit SCHWEIGHOFER entschieden?
Als Unternehmen, welches seine eigenen Immobilien vermietet, haben wir uns vor einigen Jahren auf die Suche nach ein entsprechendes Produkt gemacht und sind dabei auf den HAUS-MANAGER gestoßen. Dabei stellte sich heraus, dass dieser für unsere spezifischen Anforderungen jenes Produkt ist, welches sich am besten anbietet. Wir mussten zwar zu Beginn Abstriche machen, da einige Funktionen noch nicht vorhanden waren, müssen nun aber sagen, dass wir mit dem HAUS-MANAGER sehr viel Zeit sparen und in den letzten Jahren viele für uns nützliche Erweiterungen eingebaut wurden.

2. Welche Kriterien sollte die neue Software erfüllen?
Wichtig war für uns, eine Buchhaltungssoftware, zeitgleich mit einer Software, welche alle Mieter- und Objektdaten abbildet, verwenden zu können. Da wir keine klassische Hausverwaltung sind, sind die Anforderungen hier anders. Funktionen, wie Abrechnungen und Wertanpassungen waren für uns von zentraler Bedeutung. Mittlerweile ist es uns möglich, nach Hinterlegung aller Daten, automatisierte Betriebskostenabrechnungen und jährliche Wertanpassungen vorzunehmen, ohne alles händisch auszurechnen.

3. Wie empfinden Sie die Betreuung durch SCHWEIGHOFER vom Erstkontakt bis zum Support?
Die Betreuung ist stets freundlich und hilfsbereit. Beispielsweise hatten wir in diesem Jahr das Problem, dass die Vorlage für die jährliche Wertanpassung abgeändert wurde und wir so eine Erhöhung der Betriebskosten (Vergleichswert vorher – nachher) nicht mehr abbilden konnten. Aber auch hier möchte ich anmerken, dass das Problem verständnisvoll aufgenommen wurde und man seitens SCHWEIGHOFER bemüht war, eine Lösung zu finden. Überdies ist der Support fast immer rasch erreichbar.

4. Warum haben Sie sich für die Cloud-Variante entschieden?
Da wir bei der Installation der Updates immer Probleme hatten, haben wir uns für die Cloud-Variante entschieden. Der größte Vorteil ist hier, dass wir uns um die Updates nicht mehr kümmern müssen und wir immer automatisch auf der neuesten Version arbeiten. Der Nachteil ist natürlich, dass man bei fehlender Internet-Verbindung nicht auf die Daten zugreifen kann.