Herr Peter Stammer: „Die Partnerschaft zwischen SCHWEIGHOFER und Fiorentini Gastechnik GmbH erstreckt sich nunmehr seit über 15 Jahren. Die Gründe dafür liegen auf der Hand: Ein durchdachtes System, welches sich Jahr für Jahr weiterentwickelt hat und das permanent auf die sich ändernden gesetzlichen Anforderungen angepasst wurde.

Wenn ich Support für die genutzte Software PERSONAL oder UNTERNEHMER benötige, habe ich ein Problem, welches ich sofort lösen möchte! Ein stundenlanges Warten in einem Callcenter ist daher keine gute Option. SCHWEIGHOFER bietet mit seinen Supportmöglichkeiten prompte Hilfe ohne Wartezeiten. Schnell lösbare Änderungswünsche werden telefonisch mittels Fernwartung im System integriert. Projekte werden per Mail dokumentiert und in einem gemeinsam vereinbarten Zeitplan wunschgemäß ins System implementiert.

Support vor Ort: Sehr gut. Support Plus bei telefonischer Hilfeleistung: Alle Mitarbeiter von der Telefonzentrale bis zum Fachsupport sind sehr kompetent und sobald die benötigte Art der Hilfestellung bekannt gegeben wird, wird man zum entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet, der einem bei der Lösung des Problems behilflich ist.

Schweighofer Preis-Leistungsverhältnis: Sehr gute Qualität.
Preis: Top
Leistung: Top

Die Partnerschaft Schweighofer/Fiorentini ist seit Jahren eine absolute Win-win-Situation für beide Unternehmen! Der Kunde lernt von SCHWEIGHOFER und SCHWEIGHOFER profitiert von den Anregungen seiner Kunden.“