Der Kunde arbeitete von 2000 bis 2018 mit Win1A-LAGER Profi und ist im Jahr 2019 auf das Nachfolgeprodukt UNTERNEHMER umgestiegen.

Wie empfanden Sie die Betreuung durch das Schweighofer-Team beim Umstieg?
Herr Philipp Lukavsky, BSc.: „Der Umstieg auf UNTERNEHMER war durch die erstklassige Betreuung durch das Schweighofer-Team sehr einfach. Jede Frage konnte entweder sofort telefonisch oder nach kurzer Zeit und Rückruf oder via Fernwartung beantwortet werden. Gut war dabei auch, dass uns das Schweighofer-Team selbst Schritt für Schritt zu den Lösungen führte und nicht einfach das Problem für uns behob. So können wir zum Beispiel beim Anlegen neuer Felder oder neuer Nummerierungen immer wieder auf das nun erworbene Wissen zurückgreifen.“

Wie lange hat der Umstieg gedauert?
Herr Philipp Lukavsky, BSc.: „Der Umstieg hat nach einer kurzen Testphase zirka 10 bis 14 Tage gedauert. In dieser Zeit haben wir immer wieder im laufenden Betrieb auf die alte Version zugreifen müssen, was aber kein Problem darstellte.“

Wie leicht ist Ihnen die Einarbeitung in die neue Software gefallen?
Herr Philipp Lukavsky, BSc.: „Ungewohnt war die komplette Auflistung aller Verkaufsbelege in einer Maske, mit dem Kundensupport konnten wir aber hier einen neuen Filter für uns anlegen und waren nach kürzester Zeit in die neue Software eingearbeitet. “

Was sind Ihre persönlichen Highlights in der neuen Software?
Herr Philipp Lukavsky, BSc.: „Als Highlight für uns ist sicherlich die Verbuchung von Zahlungen, das Einlesen der Kontoauszüge und alles rund um Debitoren OPs (Mahnwesen) zu nennen. Diese Funktionen ersparen uns eine Menge Arbeit. Ebenfalls ist die Inventur in unserem Betrieb durch das neue System in der Hälfte der Zeit abgeschlossen.“